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杜寿兴的博客

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高速公路拆迁“零纠纷”的启示  

2010-08-28 22:27:41|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  近几日,笔者在《人民日报》上看到了这样一则报道,湖南两条高速公路拆迁,无一例上访,无一处纠纷,拆迁房屋709户、征收土地8000多亩的湖南大浏高速公路,在平静中完成了所有的征拆任务,实现了高速公路拆迁工作的“零纠纷”。

  曾几何时,拆迁纠纷成为了媒体关注的焦点,暴力拆迁、强行拆迁、武断拆迁屡屡见诸报端。在这样的背景下,为何唯独湖南高速公路能实现“拆迁零纠纷”?其中的“奥妙”十分值得探讨。

  首先是要“阳光操作”。“在整个拆迁过程中,我体会最深的就是四个字——阳光操作。”这是一位拆迁户的心里话,可谓是“一语中的”。拆迁纠纷的症结就在于“拆迁过程暗箱操作,利益分配不公,致使矛盾的产生”。要解决这个问题,唯一的办法就是实行“阳光操作”,把一切拆迁工作的流程透明化,置于公众的监督之下。湖南高速就是汲取以往的教训,一改原来由业主将拆迁费用打给地方政府,便不再过问的“大包干”模式,实行建设开发公司、协调指挥部、征拆办、乡镇机关、农户同时在场的“五对面”共同完成丈量、核算、补贴工作。不再让权力有“寻租”空间,不再让个别领导的好恶来决定补贴的“标准”。让“补”补在明处,让“砍”砍得合理。如果补贴的标准得到广大拆迁户的一致认可,那么矛盾纠纷哪里还会有呢?其次是要“一视同仁”。俗话说“不患寡,而患不公”。也就是说在拆迁的过程中,拆迁户最在乎的不仅是政府补帖的多与少,更加在乎政府的补贴是否公平?能否做到同地同价,能否做到“一碗水端平”、“一视同仁”,不厚此薄彼;能否做到不被“关系户”左右,亲疏无异、老弱无欺。这些才是咱老百姓最关注的。有道是“人争一口气,火争一炉香”。很多拆迁户之所以表达对拆迁工作的不满,为的就是讨个“公平”。正如一些拆迁户所言,政府有难处,我们可以理解,补贴标准低一点,我们也可以接受,只要政府做到公平行事,咱老百姓“绝不会无理取闹”的。真是“官爵者,天下之公器也!”。用好这个“公器”,既是对百姓负责任,也是积极履行政府的职责,更是树立良好政府形象的关键所在。

  再有是要“换位思考”。“老百姓只有感受到了自己被尊重,才会理解和尊重我们的工作”。这是一位和拆迁打过多年交道的工作人员的亲身体会。作为被拆迁者,哪个不期待有更多的拆迁工作人员能像这位工作人员一样,能放下身段,听听被拆迁者的意见和建议。可以说,“换位思考”不仅是对他人的尊重,也是一种难能可贵的工作方法。任何事情,只要能做到“将心比心”、“与人为善”就好办得多了。咱老百姓历来奉行“你让我一寸,我敬你一尺”的处事原则,也能体谅拆迁者的不易,毕竟人心都是肉长的。拆迁者要多体会一下百姓的心境,谁不期盼有个“安居乐业”的好环境,谁都不愿意搬过去搬过来,特别是咱平民百姓有几个经得起“折腾”?也是碰上了“大建设、大发展”没办法,只好“舍小家、为大家”了。何况支持国家建设也是我们每个公民义不容辞的职责。感情到位了,道理讲通了,事情就好办了,拆迁户也是通情达理的人。

  行文至此,笔者不禁想起湖南省委省政府提倡的“带着感情,带着责任做工作,就没有什么做不好的工作”。湖南高速公路拆迁零纠纷,无疑可以被视为是对这句话的最好佐证。“天地之间有杆秤,那秤砣是老百姓。”高速公路征迁工作要把百姓时刻装在心中,将保障百姓的利益作为征迁工作的至上使命,要将征迁工作的所有流程透明地公开于阳光之下,置于天平之上。这便是湖南高速公路拆迁“零纠纷”

  带给我们的启示。

 

 

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